https://24news.volyn.ua

Monobank сделал важное предупреждение для клиентов: «эту битву мы проиграли»

Monobank предупредил украинцев — клиентов и пользователей мобильного банка — об изменении условий, правил и тарифов с 1 декабря. Новшества касаются выплаты процентов на остаток личных счетов на картах, а также начисления кэшбека и милей — они будут снижены.

Об этом 26 ноября рассказал сооснователь monobank Олег Гороховский в своем Telegram-канале.

Он также с горечью выразил надежду, что от нововведений "выиграет хоть кто-то, кроме крупных торговых сетей", и добавил, что "эту битву за клиентов мы проиграли… Мне очень жаль, что это происходит".

Какие с 1 декабря будут изменения — данные в цифрах Плата процентов на остаток личных средств на картах и по продукту банка станет уже 3% годовых в гривне. Размер кэшбэка от банка и милей будет уменьшен на 25%. Изменение не коснется категорий кэшбэка от партнеров monobank.

Таким образом, новый размер начисляемых миль составит:

monobank platinum — 11 миль за 1 000 грн в чеке; IRON — 15 миль за 1 000 грн в чеке. Почему это произошло

Гороховский объяснил, что при оплате картой покупки в магазинах продавцы платят банку-владельцу терминала комиссию, которая составляет примерно 2% от суммы покупки.

В свою очередь это финучреждение делится частью комиссии с банком, который выпустил карту клиенту — в данном случае с Monobank.

После этого большую часть денег, полученных от этой комиссии, мобильный банк отдавал своим клиентам в виде кэшбэка или милей.

"Под давлением некоторых крупных торговых сетей, ряда народных депутатов и Национального совета реформ Украины платежные системы Visa и MasterCard были вынуждены согласиться на постепенное снижение банковских комиссий", — рассказал Гороховский.

Так, первое снижение комиссий — на 25% — произошло 26 ноября. В Monobank констатировали, что теперь не смогут сохранить текущие проценты по кэшбэку и милям.

"Поверьте, мы боролись против этого решения до последнего, так являемся ярыми противниками любых форм вмешательства государства в экономику и нерыночного регулирования", — отметил он.

Нет худа без добра?

В то же время Гороховский приободрил клиентов своего банка тем фактом, что взамен крупные торговцы им пообещали снизить стоимость товаров.

"И мы ждем вместе с вами, когда все вокруг подешевеет", — добавил банкир.

Напомним, что в Украине для владельцев карт Visa и Mastercard решили снизить межбанковскую комиссию, и такое снижение будет проводиться в три этапа.

Ранее сообщалось, что в Monobank рассказали о нововведении о денежных переводах, которые совершают родители на карты несовершеннолетних детей.

Источник — https://www.rbc.ua/rus/styler/monobank-sdelal-vazhnoe-preduprezhdenie-klientov-1637945477.html